Retur & rambursare

1. Dreptul de retragere

Ai dreptul legal de retragere 14 zile de la primirea produsului, fără motiv.
În plus, oferim 30 zile retur comercial.

2. Condiții

Produsul trebuie:

să fie în stare bună, fără urme excesive de utilizare,

cu toate accesoriile,

însoțit de dovada achiziției.

Ai voie să verifici produsul ca într-un magazin. Dacă este folosit peste acest nivel, putem diminua valoarea rambursată.

3. Cum inițiezi returul

Scrie la office@aisadon.ro cu număr comandă și produsul returnat. Vei primi instrucțiuni.

4. Adresa de retur

Str. Faurilor 88, 310489 Arad, România.
Retururile fără solicitare prealabilă pot fi refuzate.

5. Costuri retur

Clientul plătește transportul de retur, exceptând cazurile: produs defect, deteriorat sau livrat greșit.

6. Excepții legale

Nu se pot returna:

produse personalizate,

produse sigilate de igienă desigilate,

produse care, prin natura lor, nu pot fi returnate,

carduri cadou (dacă există).

7. Rambursări

Rambursăm banii prin aceeași metodă de plată în maxim 14 zile de la notificarea retragerii, dar putem amâna până primim produsul sau dovada expedierii.
Se rambursează și livrarea standard. Nu se rambursează livrarea express sau costul returului (dacă nu e vina noastră).